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:: Términos y Condiciones

Al contratar cualquier Plan de diseño Web,plan Hosting, plan Reseller, Servidor VPS, Servidor Dedicado y/o Dominio usted esta aceptando los Términos y Condiciones de MASSITIO. Los mismos expresan claramente nuestras políticas de uso aceptable de los servicios. MASSITIO se reserva el derecho de admisión y permanencia de cualquier sitio web que se encuentre en nuestros servidores en caso de que el mismo no respete lo establecido a continuación.

1. Datos Personales.

En Massitio ,al contratar el servicio, se piden datos personales. Los mismos son de uso exclusivo de la empresa y de manejo interno. En ningún momento su información será dada a conocer ni será usada con fines de lucro. La misma es necesaria para contactar al usuario en caso de problemas o notificaciones. Todos los datos proporcionados se guardan en una base de datos privada la cual facilita la rápida respuesta ante consultas / problemas de clientes y una sensata administración de todas las cuentas por el personal.

La información que usted debe proporcionar es:

• Nombre

• Apellido

• Dirección

• DNI

• Teléfono

• Email

2. Sitios web prohibidos.

Massitio.  se reserva el derecho de activar nuevas contrataciones para sitios web que contengan:

• Material ofensivo para cualquier religión

• Material ofensivo para personas sensibles

• Material con agresión hacia personas/animales

• Sitios web que alteren el normal funcionamiento del servidor

En los primeros 3 casos se dará de baja el sitio web, enviándose un email al dueño del mismo con las razones y cita textual de los te5rminos y condiciones por los cuales se dio de baja el sitio web. En todo momento el material va a ser retenido por nuestra empresa para analizarlo y ser retirado por el usuario de modo que no pierda información. Para el ultimo caso (Sitios web que alteran el normal funcionamiento del servidor) se dará aviso al dueño de la cuenta y el mismo tendrá un plazo de 5 días para solucionar el inconveniente. Para evitar este ultimo punto, Massitio recomienda lo siguiente:

• No enviar Emails masivos con el servidor SMTP (Spam)

• No montar Trackers de BitTorrent

• Ver Punto 3

3. Prestaciones y Rendimiento de los Servidores.
Los servidores de MASSITIO están configurados de manera tal que se logre el mejor rendimiento para todos los usuarios. Esto permite llegar a un uptime superior al 99.998% Garantizado. Las configuraciones son inmodificables.

3.1 Planes de Hosting ( HI1, HI2, H3)
Es posible enviar hasta 200 emails por hora, correr CronJobs por 15 Segundos, correr 8 procesos simultáneamente, 8 conexiones máximas a la base de datos y un uso del 1% del CPU

3.2.Cuentas Reseller:
Baja: Es posible enviar hasta 200 emails por hora, correr CronJobs por 15 Segundos, correr 8 procesos simultáneamente, 8 conexiones máximas a la base de datos y un uso del 1% del CPU

El no respetar las condiciones mencionadas anteriormente significa la suspensión / cancelación de la cuenta.

4. Pagos y deudas.
Massitio posee políticas de pago y deudas muy flexibles. Al contratar un plan, cuenta reseller, dominio o servidor, el mismo sera activado en el mismo dia en que se recibió la contratación, Se toma como periodo activo desde el momento en que se activo la cuenta, y no desde el momento en que se registro el primer pago.

Esto no se aplica a los planes de diseño web, los cuales serán activados una vez recibido el pago.

En caso de contraer una deuda con Massitio, su cuenta no sera eliminada de nuestros servidores a menos que haya excedido los 6 meses y usted no se contacte con nosotros indicando causas de la deuda o fecha de pago. Una ves que su cuenta posee mas de 1 mes de deuda, la misma sera Inhabilitada, a menos que el usuario se haya contactado con el departamento de pagos y haya dado motivos de la deuda o fecha de pago.

5. Disconformidad con el servicio prestado.
En caso de no estar conforme con los servicios prestados por Massitio, la empresa se prestara para escuchar sus quejas, problemas o motivos por los que esta desconforme y realizar las acciones necesarias para que eso no vuelva a suceder o corregir los errores. Es obligación de los usuarios hacer llegar sus quejas a la empresa para encontrar una solución a la misma. En caso de que usted lo desee, se procederá a devolver el dinero del ultimo mes abonado en modo de recompensa.

6. Finalización del servicio.
En caso de que desee terminar su contrato con MASSITIO , debe enviar un email a contacto@massitio.com indicando su/sus dominios y que desea cancelar la/las cuentas. Las mismas pueden ser canceladas en cualquier momento pero no deben poseer deuda alguna. En caso de tener deudas deben ser abonadas antes de que se cancele el servicio. De no hacerlo el mismo seguirá contando como activo. Para los servidores Semi-dedicados / Dedicados / Cuentas Reseller se debe avisar con 1 mes de anticipación la cancelación del mismo y no poseer ninguna deduda.

7. Modificaciones a los términos y condiciones.
Massitio tiene la autoridad para realizar modificaciones en cualquier momento de sus términos y condiciones vigentes, pero también posee la obligación de informarle a todos sus usuarios de los cambios que haya sufrido el mismo en caso de haber sido modificado.

8. Contacto.
Si tiene alguna duda o sugerencia respecto de nuestros términos y condiciones puede utilizar las siguientes vias de contacto para comunicarse con nosotros.

Massitio

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